工作地点:徐州
上班时间:8:30-17:30 做五休二轮班制
岗位概述:
1. 依托公司资源,通过电话或网络平台与客户进行沟通,达成工作指标
2. 详细准确的记录客户沟通内容,针对客户诉求提供专业的解决方案
3. 接受公司业务/服务流程等相关课程的培训,通过测试及考核,提高业务技能
4. 准确及时完成上级交办的工作
任职资格:
1. 专科及以上学历证明
2. 无犯罪纪录
3. 有客服中心或汽车/金融类工作经验者从优
4. 普通话标准,口齿清晰,较好的语言表达能力及沟通协调力
5. 熟悉使用办公应用软件,打字熟练(每分钟40/个汉字)
6. 具有良好的职业道德和职业操守,同时具备良好的团队合作意识
7. 抗压能力强,善于沟通协调,对工作有敏锐的洞察力和分析判断力
8. 遵守并服从公司及项目的纪律要求,态度端正